巢湖市关于进一步做好邮政便民服务站建设工作的通知

各县、区人民政府，市政府各部门、各直属机构，中央、省属驻巢各单位，市开发区管委会：

为充分发挥邮政网络资源优势，着力提升服务社会、服务群众功能，满足群众多方位、多层次的服务需求，省邮政公司决定启动邮政便民服务站项目建设。为切实做好我市项目建设工作，现就有关事项通知如下：

一、高度重视邮政便民服务站建设

邮政便民服务站是通过邮政网络优势和公用企业品牌，以智能缴费终端为载体，将邮政业务延伸至社区、农村、工厂、学校等人群密集地，为群众提供缴费、票务、报刊等多样化便捷服务。推进邮政便民服务站建设，一方面有利于群众就近“一站式”缴纳各项日常费用，有效减少排队等候现象，提高全社会的运行速度和资源使用效率；另一方面有利于满足金融、通信企业和各类公用事业单位提高效率和低成本扩张的现实需要。各级、各有关部门要高度重视，全力支持，积 配合，为项目建设营造有利的条件和环境，共同推进邮政便民服务站建设。

二、明确邮政便民服务站建设目标

力争到2011年末实现以下目标：全市共建设420个邮政便民服务站，其中巢城100个，无为100个，庐江100个，和县70个，含山50个，基本建成覆盖社区、缴费功能完善的邮政便民服务体系。

三、确定邮政便民服务站建设实施内容

推进邮政便民服务站建设，实现社区基本覆盖、缴费功能完善的邮政便民服务体系。继续完善服务功能，增加服务种类，遵守“协作、互利、互惠、自愿”的原则，逐步覆盖移动、电信、联通、供电、有线电视、供水、天燃气、社保、医保、工商管理费、交通罚款缴费等服务项目，做大代理服务体量，实现补充性服务向主体性服务的转型，更好地服务群众。

四、扎实推进邮政便民服务站建设

各级邮政部门要切实发挥职能作用，全力推进项目建设。一要利用实物流、资金流、信息流“三流合一”的优势，充分考虑人流量、服务半径等综合因素，采用信息化联网手段和发展加盟商等方式，合理选址，建好邮政便民服务站，把服务网点延伸至每个社区、商业中心、工业园区、学校、繁华路段等，为群众提供各类邮政便民服务。二要选择信誉度高、资金实力强、服务功能广的加盟商，加强联盟，规范运作。三要加强经营管理，坚持“灵活、便捷、规范、优质”的经营理念，杜绝投机取巧、欺诈顾客行为。

各级建设、规划部门要会同邮政部门做好项目建设布点规划，为便民服务站建设创造条件。各级民政部门和人社部门要对便民服务站公益性岗位认定给予支持，对符合再就业优惠政策人员的工资性补贴和养老、医疗、失业等保险补贴款要落实到位。各级工商管理部门要简化相关手续，加快便民服务站加盟商的经营资质审批。各级税务部门要依法对便民服务站加盟商的相关税收给予一定的优惠和支持。各类公共事业单位要积 参与，逐步完善便民服务站的服务功能，增加代缴种类，实现缴费方式社会化和缴费平台社区化，为广大百姓提供高效、快捷的邮政服务。

二〇一一年六月三十日

(完)